Les meilleurs emplois de vente au Canada

Représentant aux ventes internes

Canimex Inc.

C'est une position du type Temps-Plein à Drummondville, QC publiée le septembre 1, 2017.

Le titulaire du poste assure le support interne aux vendeurs externes. Il assure un support permanent aux clients et vendeurs externes sur toutes les questions hors du processus de commande de produits courants avec entente établie. Il analyse les besoins avec l’aide des différentes équipes à l’interne et doit proposer les produits/solutions correspondant à leurs besoins. Il est la personne qui sert d’intermédiaire entre le représentant aux ventes externes, le client ainsi que le département des achats, l’ingénierie et la production.

Responsabilités:

  • Recevoir les appels téléphoniques ou courriels de la clientèle existante, du client potentiel ou du vendeur externe et s’assurer que toutes les demandes soient répondues par lui ou une personne ressource au besoin.
  • Interroger le client ou le vendeur externe pour bien cerner et évaluer son besoin ou son problème. Effectuer un diagnostic en fonction de l’information disponible et les ressources internes à sa disposition.
  • Effectuer des recherches de clients potentiels au moyen d’Internet et de catalogues spécialisés.
  • Relancer les clients potentiels et actuels par des appels, des courriels et des présentations afin de faire connaître le produit et ses avantages concurrentiels.
  • Assister le vendeur externe dans la préparation du calendrier annuel des visites clients (actuels et potentiels) et des agendas selon les directives internes.
  • Analyser les comptes-rendus de communications des vendeurs suite à des visites de clients ou suite à des entretiens téléphoniques, les clarifier au besoin et les distribuer aux personnes concernées à l’interne. Effectuer un suivi interne des actions à prendre jusqu’à complétion.
  • Recueillir des informations sur le marché et les transférer aux personnes intéressées et entrer l’information dans les différentes bases de données si applicable.
  • Participer à des expositions de niveau national et ou international dans le but de promouvoir nos produits et services, d’analyser et interpréter les données des compétiteurs et toutes autres données pertinentes afin de comparer et maximiser la qualité du produit et du service offert.
  • Sortir des rapports mensuels ou annuels à l’aide du système informatique pour des fins de compilation des quantités de marchandise vendue, de vérification, de suivi des habitudes de consommation des clients, de prévision des ventes ou retracer toute autre information susceptible d’intéresser le représentant.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente à l’emploi.
  • Maîtrise de la langue anglaise à l’orale et à l’écrit (obligatoire).
  • Réussite des tests administrés dans le cadre du processus de sélection.
  • Sens de la planification et de l’organisation.
  • Aptitudes marquées pour la communication auprès de diverses clientèles et pour le travail d’équipe.
  • Connaissance de la suite Office.
  • Capacité de mener à terme plusieurs projets simultanément.
  • Rigueur professionnelle.
  • Expérience dans un contexte manufacturier ainsi qu’un sens technique développé, un atout.
  • Disponible pour voyage occasionnel.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D