Les meilleurs emplois de vente au Canada

Commis aux pièces auto

LKQ Beloeil

C'est une position du type Temps-Plein à Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC publiée le juin 27, 2017.

1. Ventes de pièces aux clients par téléphone, au comptoir, par internet et intercompagnie
– Accueillir le client en respectant l’image de la compagnie
– Cibler le besoin du client
– Répondre au besoin en effectuant les recherches de pièces dans nos inventaires ou les inventaires des autres sites LKQ
– Faire les achats de pièces chez d’autres fournisseurs pour conclure la vente si la pièce n’est pas disponible dans les inventaires de LKQ  ou autres sites LKQ
– Effectuer les cotations pour relance et ventes
– Donner les informations pertinentes sur les garanties, le prix, la qualité des pièces, les délais de livraison et les modes de paiement
– Relancer le client sur les pièces en cotation
– Relancer les clients dont les activités sont en diminution et présenter les possibilités d’escomptes et de promotion
– Compléter les documents internes supportant toute transaction (ex: cotations, crédits, factures,  »work-order », etc.)

2. Assurer le service après vente en considérant le besoin du client et en tenant compte des intérêts en cause
– Réaliser un diagnostic du problème (pièces, service, garantie, livraison)
– Faire valoir la responsabilité de la compagnie à la lumière des garanties qui s’appliquent
– Rassurer le client en offrant des solutions concrètes, stimuler sa fidélité et le référer à un responsable supérieur si nécessaire ou à la personne pertinente (ex. service après ventes)- Documente les crédits et frais applicables au besoin pour fin d’autorisation.

 3.Être capable d’évaluer et de proposer des prix à la hausse ou à la baisse pour certaines pièces  en considérant divers critères (disponibilité de la pièce, prix offert par les  compétiteurs, l’âge de l’inventaire, les escomptes pré-autorisés, etc,)
– Négocier la valeur des produits LKQ et ses filiales ou achetés chez d’autres fournisseurs et persuader le client de l’intérêt d’acheter ici plutôt qu’ailleurs

Ponctuel, assidu et possibilité de surtemps.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 3-5 années

Paquet

Salary: 14-18$ par heure