Gérant(e)

Le ou la gérant(e) est responsable de gérer les activités opérationnelles de la pharmacie en assumant les responsabilités liées aux ventes, au service à la clientèle, à l’inventaire et à la gestion d’une équipe.

Principales responsabilités

• Assurer un service à la clientèle exemplaire
• Commander en fonction des prévisions de ventes basées sur les ventes passées
• Embaucher le personnel nécessaire au bon roulement de la pharmacie
• Encadrer les employés vers un service à la clientèle de qualité
• Faire une planification budgétaire pour la pharmacie
• Garder les marchandises en stock à un niveau optimal
• Gérer les ressources humaines, matérielles et financières de l’avant de la pharmacie
• S’assurer en tout temps de la satisfaction de la clientèle
• S’assurer que l’image commerciale respecte les standards de la bannière
• S’assurer que les produits soient toujours accessibles aux clients et que les allées soient dégagées
• S’assurer que les objectifs de ventes de la pharmacie sont atteints
• Superviser son équipe de travail, voir à sa formation et à son évaluation
• Voir à ce que les étalages réguliers respectent les planogrammes et les besoins du marché local

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’une pharmacie ou d’un commerce de détail
• Bonnes connaissances en informatique
• Compétences reconnues pour diriger et gérer le personnel
• Compréhension approfondie des normes de marchandisage et aptitude à les exécuter
• Expérience en matière de service à la clientèle
• Fortes aptitudes analytiques financières

Qualités recherchées

• Bonnes aptitudes de gestion du temps
• Capacité à travailler en équipe
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes interpersonnelles
• Excellentes aptitudes pour l’organisation et la planification
• Fortes aptitudes pour la communication verbale et écrite

Conditions de travail

• Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
• Développer une belle relation avec la clientèle
• Environnement de travail plaisant et stimulant
• Formation à l’interne
• Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation
• Rabais employé
• Salaire concurrentiel
• Stabilité d’emploi
• Transport en commun à proximité