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Superviseur de Magasin

Renaissance

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 14, 2020.

En collaboration avec le directeur des ventes, le superviseur devra :

  • Participer à la planification stratégique du département
  • Gérer les membres de l’équipe du support aux ventes.
  • Contrôler l’ensemble des dépenses en respectant du budget
  • Former, coacher, motiver et développer les membres de l’équipe de gestion des magasins.
  • Créer un environnement de travail et maintenir une image de marque comme employeur de choix
  • Contribuer à la croissance des ventes selon les objectifs opérationnels
  • Participer à mettre en œuvre la stratégie de ventes et marketing.
  • Mettre en place des actions pour la résolution des problèmes de gestion dans les différents magasins.
  • Assurer un suivi régulier des différentes activités en magasin (Ventes, effectifs, production, rotation, wesa, dépense, dons, paye, horaire et procédure).
  • Prendre les actions nécessaires pour assurer l’ouverture de nouveaux magasins.
  • Assurer le suivi des formations en magasins pour les permanents, participants et les nouvelles recrues.
  • Participer avec le directeur des ventes aux réflexions sur la réorganisation structurelle des magasins pour atteindre les objectifs organisationnelles (marge financière et mission).
  • Participer à l’évaluation des membres de l’équipe du support aux ventes et des gérants et ce en collaboration avec le directeur des ventes
  • S’assurer que les gestionnaires accordent de l’attention aux clients et à leurs besoins, développer et entretenir des relations fructueuses avec eux en assumant la responsabilité de leur satisfaction et de leur fidélité.
  • Offrir un bon climat de travail dans lequel les employés se surpassent
  • S’assurer du respect des procédures MDS
  • Effectuer des visites de magasins de façon ponctuelle et régulière.
  • Participer au comité MDS.
  • Développer des outils de suivi efficace dans les magasins (audit, plan d’action, plan de développement)
  • Participer à l’animation des réunions de gestion en utilisant des graphiques, tableaux de données, des synthèses et des analyses par l’utilisation de Power Point, Excel et Word.
  • Faire le suivi des systèmes d’alarme.
  • Répondre aux urgences Tyco,
  • Faire des comptes rendus à chaque semaine pour le directeur des ventes.
  • S’impliquer dans la création et mise en place de différente promotion et en évaluer les résultats.
  • Participer au processus d’embauche des membres de gestion des magasins.

  • DEC en gestion de commerces ou dans un domaine pertinent
  • 10 années d’expérience pertinente dans le domaine de ventes au détail et dans un poste similaire.
  • Capacité d’influencer et d’orienter les actions et les décisions de ses collègues en partageant sa vision et en mobilisant l’effort collectif ou individuel autour d’objectifs communs.
  • Capacité de gérer les opérations de son unité avec efficience en utilisant les ressources matérielles et humaines d’une façon efficace
  • Avoir les aptitudes pour la gestion des ressources humaines et financières
  • Prendre des décisions et agir par soi-même de façon fiable et autonome.
  • Avoir le sens de l’organisation et de l’initiative
  • Pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance
  • Très bonnes dispositions pour le travail en équipe et la communication
  • Ouverture d’esprit, tolérance, acceptation et respect d’autrui
  • Capacité d’adaptation, bon sens de l’organisation et honnêteté
  • Maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint
  • Le bilinguisme sera considéré comme un atout
  • Flexibilité dans les horaires du travail
  • Le poste nécessite des déplacements fréquents dans les magasins, la mobilité géographique est essentielle pour accomplir la mission.