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Adjoint(e) administratif(-ive)

RBC

C'est un Contrat job à Sherbrooke, QC publiée le mars 23, 2021.

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

La succursale de Sherbrooke de RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

 

Quelles seront vos tâches ?

  • Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
  • Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l’ensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
  • Initier les demandes relatives à l’information et la documentation auprès des clients en lien avec l’ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
  • Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
  • Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à s’assurer qu’elles ont été effectuées à temps
  • Surveiller tous les transferts en attente et s’assurer qu’ils soient complétés en temps opportun

 

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences

  • Excellentes capacités de gestion des tâches et du temps
  • Souci du détail et capacité à résoudre les problèmes
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients

 

Atouts

  • Avoir réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) ou obligation de réussir les deux cours dans les 12 mois suivant l’entrée en fonction
  • Expérience avérée en tant qu’adjoint(e) administratif(-ive)
  • Certificat en administration de bureau ou d’autres cours et formations connexes, un atout certain
  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain

 

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
  • Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
  • Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
  • Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

 

 

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RÉSUMÉ DE L’EMPLOI
Ville:  Sherbrooke
Adresse:  95, boulevard Jacques-Cartier Sud, bureau 530
Nombre d’heures de travail par semaine:  37.5
Milieu de travail:  Succursale
Organisation du travail:  Permanent
Niveau professionnel:  Professionnel expérimenté
Type d’échelle salariale:  Salaire + bonus variable
Déplacement obligatoire (%):  0 %
Exemption/non-exemption:  S. o.
Gestionnaire de personnes:  Non
Date limite d’application:  2021-04-18
Secteur d’activité:  Gestion de patrimoine 
Req ID:  323788
Ad Code(s):