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Aerotek: Inside Sales / Customer Service

Aerotek

C'est un Temps-Plein job à Laval, QC publiée le juin 25, 2020.

* Travail à domicile (5 premières semaines au bureau) *Ceci est une opportunité PERMANENTE ET À TEMPS PLEIN !!

Les représentants du service client traiteront les appels entrants ces appels consistent en des clients appelant à l’assistance (obtenir des informations sur les produits de l’entreprise ainsi que les prix).Ils recevront également des appels des clients souhaitant acheter et / ou vendre leur voiture.C’est là qu’ils doivent avoir un intérêt pour les ventes et pouvoir négocier avec les clients par téléphone lorsque les clients vendent leurs voitures.Ils feront également parfois des appels sortants pour répondre aux clients qui ont laissé des messages vocaux, ainsi que pour rappeler les clients qui ont rempli des formulaires en ligne.Ils effectueront en moyenne 60 à 100 appels par jour (80% entrants, 20% sortants).Les appels seront 60% anglais, 40% français.Ils utiliseront également un logiciel interne (ERP) appelé Odoo, à des fins d’achat.Ils utilisent également Avaya, un système de communication téléphonique, et utilisent souvent Microsoft Teams entre collègues.Notre client recherche des représentants bilingues du service à la clientèle qui ont un esprit de vente compétitif.

*Work from home opportunity (first 5 weeks in the office)*This is a PERMANENT & FULL-TIME Opportunity!!The customer service representatives will be handling incoming calls these calls consist of customers calling in for support (get information on the company’s products as well as pricing).

They will also be receiving calls on customer wanting to purchase and/or sell their cars.

This is where they must have an interest in sales and be able to negotiate with customers over the phone when customers are selling their cars.They will also sometimes do outbound calls to answer customers who have left voice mails, as well as call back customers who have filled out online forms.They will perform an average of 60-100 calls a day (80% Inbound, 20% outbound).Calls will be 60% English, 40% FrenchOur client is looking for bilingual customer service representatives who have a competitive sales spirit.

About Aerotek: We know that a company’s success starts with its employees.

We also know that an individual’s success starts with the right career opportunity.

As a Best of Staffing® Client and Talent leader, Aerotek’s people-focused approach yields competitive advantage for our clients and rewarding careers for our contract employees.

Since 1983, Aerotek has grown to become a leader in recruiting and staffing services.

With more than 250 non-franchised offices, Aerotek’s 8,000 internal employees serve more than 300,000 contract employees and 18,000 clients every year.

Aerotek is an Allegis Group company, the global leader in talent solutions.

Learn more at Aerotek.Com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please call 888-237-6835 or email accommodation@aerotek .Com for other accommodation options.

However, if you have questions about this position, please contact the Recruiter located at the bottom of the job posting.

The Recruiter is the sole point of contact for questions about this position.