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Représentant au service à la clientèle (interne)

Alnordica

C'est un Contrat job à Saint-Lambert-De-Lauzon, QC publiée le février 17, 2021.

Alnordica spécialiste en revêtements extérieurs, offre à ses clients une qualité de fabrication et d’installation impeccable. Nos solutions s’appliquent pour les projets de revêtements commerciaux, institutionnels, industriels et résidentiels.

Le/la candidat(e) sélectionné aura comme principales tâches:

  • Recevoir les appels des clients
  • Prendre les commandes des clients (en personne, au téléphone, télécopieur, courriel)
  • Conseiller les clients sur les bonnes pratiques ainsi que les bons produits à utiliser
  • Saisies et suivies des soumissions et commandes dans le logiciel ERP
  • Service après ventes
  • S’assurer de l’exactitude des commandes
  • Répondre aux demandes d’informations et de prix
  • Toutes autres tâches connexes

  • Connaissance des matériaux de construction en particulier le revêtement extérieur un atout
  • Connaître les mesures impériales et métriques
  • Lecture de plans de base
  • Facilité à agencer les couleurs
  • Connaissance des méthodes de paiements
  • Être à l’aise avec le domaine de la construction
  • Connaître les tendances et nouveautées dans le revêtement extérieur

Qualifications 

  • Maîtrise de la suite Office
  • Maîtrise de l’ERP (atout)
  • Expérience entre 1 et 3 ans comme représentant